Políticas de Privacidade

POLÍTICAS DE PRIVACIDADE

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As informações recolhidas variam dependendo de quais serviços/produtos requisitou, do conteúdo textual que colocou nos formulários deste site, nos e-mails que nos enviou e na ficha de registo do nosso site.

As informações pessoais recolhidas podem incluir o seu nome, morada, número de telefone, endereço de e-mail, número de identificação fiscal, endereço ip, todos os dados que colocar nos formulários desta página e nos e-mails que nos enviar, quais as páginas que visitou no nosso site e quando as visitou.

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PARA QUE FINALIDADE UTILIZAMOS A SUA INFORMAÇÃO

Em termos gerais, dependendo de quais produtos/ serviços nos requisitou e do que subscreveu no nosso site, podemos utilizamos a sua informação para:

  • contactá-lo por correio, e-mail ou telefone
  • verificar a sua identificação quando é necessário
  • entender suas necessidades e como elas podem ser atendidas
  • manter os nossos registo de acordo com as obrigações legais aplicáveis
  • processar transações financeiras
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  • gestão administrativa dos pedidos solicitados
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Os seus dados são processados e guardados em segurança pela empresa FAMACONCRET, LDA.

COM QUEM PARTILHAMOS OS DADOS

Não partilhamos suas informações com terceiros para fins de marketing.

Qualquer funcionário com acesso às suas informações tem o dever de confidencialidade sob os padrões éticos desta empresa.

Parceiros de serviços que trabalham em nosso nome

Podemos partilhar seus dados para os nossos parceiros, agentes, subcontratados com a finalidade de concluir tarefas e fornecer serviços para você em nosso nome, por exemplo, entrega de produtos às suas instalações, auditorias financeiras e acompanhamentos jurídicos, no entanto, quando utilizamos serviços de terceiros, divulgamos apenas as informações pessoais necessárias para a realização do serviço e temos um contrato em vigor que exige que eles mantenham suas informações seguras e não as usem para seus próprios fins.

Tenha certeza de que não divulgaremos suas informações a terceiros, a menos que você solicite que o façamos, ou quando somos obrigados a fazê-lo por lei, por exemplo, por uma ordem judicial ou para fins de prevenção e detecção de crimes, fraude ou corrupção.

POR QUANTO TEMPO MANTEMOS A SUA INFORMAÇÃO

O período depende do subscrito / contratado e de obrigações legais.

No caso de dados para acesso ao conteúdo presente no nosso site que necessita de uma conta, o período máximo de 6 meses, em caso de inatividade da conta. Após esse período, os dados são eliminados e a conta removida.

No cumprimento legal Lei n.º 2/2014 de 16/01, alguns dados relativos a faturação, serão mantidos por um período de 12 anos.

OS SEUS DIREITOS

Nos termos da Lei de Proteção de Dados Pessoais, como titular dos seus dados pessoais, tem o direitos de acesso, retificação, portabilidade e eliminação desses dados.

Pode exercer esse direito, enviando um e-mail para geral@famaconcret.pt.

A QUEM PODE APRESENTAR UMA RECLAMAÇÃO

Tem o direito a apresentar uma queixa junto da autoridade de proteção de dados competente. Em Portugal,
esta autoridade é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (“CNPD”).

Mais informação sobre a CNPD poderá ser obtida através do website

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